Alguns empresários acreditam que o marketing digital é algo complexo, e que apenas grandes corporações possuem estrutura para implementar suas estratégias. Mas, por um lado isso pode até ser verdade, pois o Marketing Digital não é apenas montar um site e colocar as informações adequadas na internet, na verdade, por trás do marketing digital existe toda uma complexidade de ações que devem ser geridas e executadas para que a estratégia funcione.
Marketing para micro e pequenas empresas é chave para o seu sucesso. E você não precisa de nenhum investimento para entender o mercado, aprender marketing digital e começar a aplicar técnicas simples e efetivas. Basta você dispor algum tempo e esforço. Acredite, cada minuto valerá a pena. Todo dia surgem novas oportunidades para o seu negócio na internet.
Por outro lado, qualquer empresa, de qualquer tamanho pode sim obter sucesso com suas estratégias de marketing digital, desde que seja feito da forma correta e com bastante conhecimento, o marketing digital pode colocar a empresa em patamares impossíveis se comparado ao marketing tradicional já conhecido, principalmente no que diz respeito à educação e ao relacionamento com o cliente. Conheça a seguir dicas com ações que são importantes de marketing digital para o sucesso de sua pequena empresa no mundo digital.
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Não faça sozinho
Pequenas empresas normalmente priorizam o baixo custo, mas ter pessoas que entendem de Marketing Digital ajudando sua empresa nesta estratégia é o melhor caminho para o sucesso. Mesmo que você tenha uma equipe que contemple todas as habilidades necessárias para desenvolver o seu Marketing Digital, isso sairá mais caro que a contratação de empresas especializadas.
Além disso trabalhar com uma equipe interna poderá limitar o seu entendimento de mercado e limitar a atuação da sua empresa.
E você corre um grande risco de sair frustrado se a ação não der certo.
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Separe um orçamento para Marketing Digital
Mesmo em tempos de orçamento curto, separe um valor bem definido para investimento em marketing. Um valor inicial bem definido ajuda a não comprometer o orçamento de sua empresa, e aos poucos você pode avaliar os resultados que aquele investimento traz a sua empresa.
Assim, você vai descobrir se vale a pena aumentar o investimento ou mesmo mudar a estratégia, evitando assim grandes ações iniciais que podem consumir seu orçamento deixando sem recursos para mudanças de rumo.
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Contrate uma boa Agência de Marketing Digital
Parceiros são sempre importantes e no marketing digital não é diferente. Pesquise, entreviste, visite e converse muito com agências de marketing digital, que podem te ajudar nesta estratégia.
Não se limite geograficamente na contratação de uma agência. Lembre que uma empresa no extremo do pais pode entender seu negócio e montar estratégias que serão vencedoras.
Com um orçamento definido esta agência poderá montar uma estratégia que cabe no seu bolso. Existem estratégias para empresas de todos os tamanhos, por isso com seu valor bem definido, ele servirá de norte para a empresa contratada, e aos poucos esta estratégia poderá aumentar.
Também não existe a necessidade de terceirizar tudo no Marketing Digital, faça uma boa analise das competências in house e terceirize aquilo que for necessário.
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Procure (bastante) materiais didáticos
Na internet existe uma lista interminável de materiais para aprendizado. Blogs, webinars, e-books, whitepapers, vídeos, tudo isso disponível na internet, e são incríveis fontes de conhecimento..
Também pode procurar cursos de marketing digital. Existem vários cursos gratuitos e certificações que podem aumentar ainda mais seu conhecimento, como por exemplo o curso de marketing de conteúdo da Rock Content. Informação nunca é demais, como já dito neste artigo o trabalho deve ser feito a quatro mãos, então cada vez que você aumenta seu conhecimento sobre marketing digital você aumenta as chances da sua estrategia obter sucesso.
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Defina bem a sua estratégia
Com o orçamento definido e a agência contratada vamos para a definição da estratégia.
Não é uma parte fácil, tanto você quanto a agência trabalharão duro para definir a estratégia a seguir. Definição de persona, linguagem a ser utilizada, plataforma a ser utilizada, quantidade de inserções, mapeamento de palavras-chave e muito mais. Tudo isso deve ser definido nesta fase. Lembre que a estratégia deve ser sempre analisada, mensurada e alterada se preciso. Não é porque uma estratégia foi definida no passado, que ela deve ser sempre executada.
E novamente, entenda e acompanhe de perto tudo que esta sendo desenvolvido.
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Esteja atento ao conteúdo
Busque produzir conteúdos para a sua persona. Entenda suas dores e preocupações, isto ajudará ainda mais na construção de um conteúdo assertivo. Tão importante quanto a estratégia é o conteúdo gerado.
Provavelmente a agência contratada irá propor varias pautas, e cabe a você também estar atento a pauta proposta e entender se aquela pauta vai agradar a sua persona. Outro ponto fundamental é entender as principais palavras-chave para o seu negócio e para a sua persona, para assim, criar conteúdos completos e assertivos para rankear bem para essas palavras.
O conteúdo deve ser interessante, útil e confiável ao cliente, por isso deve-se observar se ele está alinhado a sua estratégia.
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Compartilhe, divulgue
Estrategia definida, conteúdo criado, agora é hora de divulgar.
Compartilhe em redes sociais, envie e-mails marketing, compartilhe novamente se o assunto for pertinente, faça com que seu conteúdo ganhe espaço e relevância na internet.
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Converse com seu cliente
Conteúdo é uma forma de conversar com o seu cliente. Com um bom conteúdo provavelmente, ele irá interagir com você buscando ainda mais informações sobre seu produto/serviço, seu mercado e até mesmo sobre a estrutura da sua organização.
Você já tem uma linguagem própria, então sempre responda seu cliente nas redes sociais, por e-mail, e se necessário entre em contato via telefone.
Agora você faz parte da conversa, então torne-a mais interessante.
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Busque parceiros
Empresas que atuam no mesmo ramo que você e empresas que complementam seu produto ou serviço, podem ser valiosos parceiros.
Se estas empresas também investem em Marketing Digital é importante também buscar visibilidade junto a eles, já eles podem conversar com a mesma persona que a sua. Citações destas empresas em seu site, blog ou uma rede social podem gerar uma troca de ações que visam unir as estratégias, aumentando assim a visibilidade de ambas as empresas.
Além disso, ter o seu site ou blog linkado por um parceiro relevante, pode ser muito bem visto pelo Google.
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Analise
Uma empresa deve saber identificar o que está lhe ajudando e o que não está dando certo. No marketing digital é importante mensurar todas as ações para que elas sejam analisadas no futuro.
Uma estratégia mal sucedida deve ser prontamente substituída, assim como uma estratégia vitoriosa deve ser repetida. Então sempre realize análises, e se baseie em números e gráficos para a tomada de decisões. Números não mentem.
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Tenha paciência e persistência
Resultados do marketing digital não aparecem a curto prazo. Ganhar audiência na internet requer muita paciência para lançar estratégias e mensurar resultados, e sabedoria para mudar com as estratégias que não apresentem bons resultados.
A médio e longo prazo, a empresa poderá ganhar uma audiência fiel na internet. O rankeamento orgânico conquistado dificilmente será perdido, mesmo que grandes concorrentes invistam pesado em conteúdo ou em SEO. Somente com o tempo eles estarão listados entre os primeiros.
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Não Pare
É comum uma pequena empresa cortar os investimentos em Marketing Digital após um curto período.
Apesar da audiência orgânica que a empresa conquistou não sumir de uma hora para outra, é importante continuar com o investimento, para que os concorrentes não te ultrapassem, e para que a empresa ganhe ainda mais autoridade na internet.
Tente sempre buscar novas ações e estratégias que estão surgindo, é importante estar na vanguarda das ações nesta área. Agora que você já sabe o básico, nós separamos os maiores erros de marketing digital que sua empresa pode cometer neste post. Não deixe de conferir!
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Construa sua presença online
Se sua empresa ainda não tem uma página na internet ou perfis nas principais redes sociais é hora de tomar uma atitude. Considere criar um site urgente!
Cada vez mais as pessoas compram e discutem marcas e produtos pela rede e as empresas que ficarem de fora desse movimento vão perder novos consumidores.
Além disso, através das redes sociais é possível ouvir os clientes, encontrar pontos a melhorar e fazer mudanças no negócio seguindo a demanda de quem compra.
Dicas rápidas
- Continue estudando mais dicas de marketing para micro pequenas empresas;
- Trace um planejamento de marketing digital;
- Posicione-se na internet diferente de todos os seus concorrentes;
- Invista pelo menos 1h por dia acompanhando e otimizando o seu marketing digital;
- Crie um site com blog e redes sociais voltado para vendas com uma rotina semanal de atualização;
- Trabalhe duro e goste de usar a internet para o seu negócio (trata-se de uma construção contínua e às vezes demorada);
- Não centralize seu marketing no escritório. Utilize o seu smartphone para gravar vídeos, fazer transmissões ao vivo, postar fotos e fomentar a sua comunicação;