Conheça as principais vantagens e planeje sua loja virtual da maneira certa
Se você já pensou em abrir uma loja virtual, certamente ficou em dúvida sobre o que fazer para se destacar no mercado, não é mesmo? Afinal, a cada dia que passa a competitividade nesse ambiente aumenta significativamente, fazendo com que pequenas e médias empresas busquem soluções para conquistar o seu espaço. Na maioria das vezes, a construção de um e-commerce de nicho torna-se uma alternativa eficaz para auxiliar nesse processo. Ainda não sabe o que isso significa? Calma que a gente te explica!
O e-commerce de nicho nada mais é do que um segmento específico de negócio, no qual os produtos são direcionados a um público característico. Sendo assim, ao contrário de muitos empreendimentos que possuem diversos itens em estoque capazes de atender a todos os gostos (mercado de massa), esse formato de venda busca suprir as necessidades de determinado grupo, focando, assim, nas particularidades do consumidor. Setores de bebidas, roupas para pet, alimentação saudável e moda fitness são alguns exemplos que se enquadram nessa classificação.
Mas afinal, quais são as vantagens de investir no e-commerce de nicho?
Menor concorrência
Você já deve ter percebido que em mercados amplos, existe uma grande concorrência entre as empresas, seja pelo preço ou pelas estratégias de marketing. Já em um nicho de mercado específico, essa concorrência é consideravelmente menor, aspecto que contribui para o crescimento e estabilidade do empreendimento. A partir do momento em que isso acontece, é possível ainda explorar novos nichos, expandindo a área de atuação do seu negócio.
Melhor percepção e fidelização do público
Como dito anteriormente, o público-alvo será muito bem definido de acordo com o serviço que você pretende oferecer. Dessa forma, é possível fazer estudos detalhados sobre os hábitos, costumes, comportamentos e preferências do consumidor, aspectos que contribuirão para uma comunicação mais próxima e engajada, bem como para o posicionamento preciso da marca e possíveis estratégicas de marketing. Inclusive, tenha sempre em mente que, ao procurar um e-commerce de nicho, o cliente já sabe o que deseja e, muitas vezes, é motivado a comprar devido ao seu próprio estilo de vida.
Por outro lado, aqueles que ainda não conhecem o seu negócio, podem muito bem chegar até ele após não ter encontrado o produto que procurava em uma loja virtual tradicional. Mas uma coisa é certa: na hora da compra a experiência é um dos pontos mais importantes e decisivos para a fidelização do cliente, já que ao se identificar com uma loja especializada em algo do seu interesse, as chances de recompra e recomendações são maiores. Portanto, lembre-se da importância de criar laços com o seu público e, claro, oferecer sempre um serviço de qualidade. Se isso for feito da maneira correta, pode ter certeza que ele estará disposto a pagar até mesmo por um preço maior, tanto pela exclusividade do produto quanto pela experiência adquirida em contato com sua marca.
Economia com plataforma de e-commerce e marketing digital
Hoje em dia existem inúmeras plataformas de e-commerce disponíveis para contratação, com configurações e recursos variados. Apostando no e-commerce de nicho, essa escolha torna-se mais fácil, já que por se tratar de um mercado menor e segmentado, não será preciso investir em uma ferramenta com infinitas possibilidades. Sendo assim, você pode muito bem optar por uma plataforma mais simples e econômica, que ofereça somente os recursos relevantes para o perfil do seu cliente.
Além disso, a segmentação do público também contribui para a redução dos custos com publicidade, fazendo com que anúncios para diferentes perfis (com o intuito de procurar potenciais consumidores) sejam desnecessários, afinal, você já sabe qual é o perfil do seu consumidor. Por esse motivo, as ações de marketing devem ser pensadas apenas nas pessoas interessadas pelo produto, podendo ser integradas entre os diversos canais.
Estoque e armazenamento
Esse é outro ponto que merece atenção. Uma loja virtual precisa de espaço suficiente para o armazenamento dos produtos, processo que demanda tempo e dinheiro. Grandes marcas, por exemplo, além de possuírem um catálogo enorme e diversificado de mercadorias, também contam com uma equipe treinada para garantir a organização e conservação desses itens. Já no e-commerce de nicho, onde os produtos fornecidos são especializados e não necessitam de grande volume em estoque, o espaço para operação é reduzido e, consequentemente, os gastos também são menores.
Agora que você conhece um pouquinho mais sobre esse universo e deseja apostar em seu próprio negócio, já sabe que existem infinitas possibilidades de atuação e o quanto é importante estudar sobre o mercado para se destacar diante da concorrência, bem como definir um nicho específico de trabalho (principalmente se conta com poucos recursos para o investimento). Feito isso, você será capaz de entender as necessidades do seu cliente e criar estratégias para alavancar ainda mais as suas vendas.
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