Prestes a dar mais um passo no seu empreendimento e evoluir a loja física para e-commerce? Saiba o que fazer para que isso aconteça de forma tranquila e precisa.
O e-commerce não para de crescer e isso já não é novidade para ninguém. A cada dia que passa surge uma nova loja virtual e lá estamos nós, curiosos para saber o que ela tem a oferecer. E, obviamente, queremos que ela ofereça o que tem de melhor, não é verdade? Por isso, acreditamos que esse seja um dos seus objetivos: conquistar o mundo digital e colher bons frutos. Sendo assim, se você tem interesse em expandir o seu negócio para um e-commerce, temos certeza de que as informações a seguir serão fundamentais para te auxiliar nesse processo. Confira!
O que levar em consideração para expandir a loja física para e-commerce?
Marketing Digital: Se deparou com esse tópico e pensou “Mas eu já invisto em marketing digital”? Ótimo, estamos muito orgulhosos de você. Porque se isso já é algo extremamente importante para uma loja física, é mais importante ainda para uma loja online, já que a partir desse ponto você poderá alcançar mais pessoas.
Daí a importância de focar em um conteúdo estratégico e de qualidade para todos os canais (redes socias, e-mail marketing, blog, publicações patrocinadas, entre outros), planejamento que deve ser colocado em prática o quanto antes, inclusive para a própria ação de lançamento da loja virtual.
Mercado de vendas online: Lembre-se: você está em um processo de transição (e expansão). Por isso, é importante compreender a amplitude desse novo mercado. Conheça a concorrência, analise sua forma de atuação (pontos positivos e negativos) e verifique onde o seu negócio de fato se encaixa.
Comportamento dos clientes: Você já perguntou a um cliente da loja física se ele estaria disposto a comprar em sua loja virtual? Não? Então comece a fazer esse exercício, afinal, da mesma forma que ele pode ir até o local para realizar as compras, também pode começar a fazer isso no conforto da própria casa. E, a partir do momento em que isso acontece, seu comportamento precisa ser analisado dentro do e-commerce (não só deles, mas também dos novos consumidores). Isso permitirá que você entenda as facilidades e dificuldades encontradas por eles, assim como seus desejos e necessidades.
Finanças: Os planejamentos e gastos do mercado digital diferem do mercado físico. Dessa forma, é preciso muita atenção para organizar a estrutura financeira do seu empreendimento. Uma dica é optar por contas independentes para os dois modelos de negócio, a fim de preservar a estabilidade de ambos em todos os momentos. Para que o resultado seja satisfatório, defina a quantidade de funcionários para cada setor e atente-se a gestão de estoque e logística.
Equipe:
Assim como você, sua equipe precisa estar preparada para a ampliação da empresa. Nessa fase, é indispensável a capacitação desses profissionais para que o novo modelo de trabalho seja compreendido por todos, assim como a distribuição de tarefas. Em alguns casos, por exemplo, pode ser que haja necessidade de contratação de novos empregados, com o intuito de suprir a demanda e garantir o bom desemprenho do negócio.
Estrutura: Certamente você deseja que o seu e-commerce tenha um grande volume de vendas e, por esse motivo, é importante avaliar a estrutura atual do seu empreendimento. Além da loja física, você possui um espaço apenas para o funcionamento do e-commerce (trabalho da equipe, organização do estoque, logística, etc)? Tenha em mente que, a partir do momento em que o negócio começar a se desenvolver, sua estrutura também precisará ser ajustada.
Vale a pena contratar uma consultoria?
Vamos deixar que você responda essa questão pensando no seguinte questionamento: ao decidir expandir a sua loja física para o e-commerce, você gostaria de um direcionamento eficiente para acelerar o crescimento do seu negócio ou não? Se a resposta foi sim, acredite: contar com uma equipe especializada vale MUITO a pena.
E dizemos isso pelo simples fato de que todo esse processo requer atenção. Sendo assim, nada melhor do que o auxílio de profissionais que já entendem a fundo sobre o assunto e são capazes de planejar as melhores estratégias e soluções, levando em conta as características e necessidades do seu empreendimento.
Mas, caso você ainda esteja em dúvida, converse com amigos ou pessoas que já fizeram essa adaptação e peça para contarem sobre a experiência. Pelo nosso conhecimento, já podemos te adiantar o seguinte: se aventurar nesse processo sozinho, além de ser algo extremamente desafiador, pode sair mais caro do que você imagina. Sendo assim, saiba que é possível investir pouco, mas com inteligência.
Conte com o time da Ação Digital para tornar essa jornada mais leve e prazerosa! Estamos aqui para ajudar a potencializar o seu negócio com a criação de uma loja virtual que garanta satisfação e segurança aos seus clientes. Como você já sabe, nosso foco é naquilo que realmente importa: resultados!
Vamos juntos? Entre em contato!