Se você tem uma loja física e quer começar a vender pela internet ou já possui um negócio online, mas deseja mudar a sua estratégia, essas duas plataformas são possíveis soluções que podem te ajudar: marketplace ou e-commerce.
Enquanto a primeira diz respeito a um site que reúne lojas e produtos de diferentes segmentos em um único lugar, podendo ser comparada a um “shopping”, por exemplo, onde inúmeras opções são mostradas para você fazer a sua escolha, o segundo trata-se de uma página exclusiva, na qual uma empresa anuncia apenas os seus produtos, sem precisar dividir o espaço e a atenção com outros concorrentes.
O certo é que ambas as plataformas apresentam diversas vantagens e cabe a você escolher a que mais se encaixa com o seu estilo de negócio. Por isso, hoje te convidamos a conhecer um pouquinho mais sobre cada uma delas. Vem com a gente?
Quais são as vantagens de investir em um Marketplace?
Maior visibilidade: Divulgar determinado negócio, captar clientes e começar a ter bons resultados é algo que requer paciência. Mas, com a ajuda de um bom marketplace, esse caminho pode ser encurtado. Afinal, estamos nos referindo a uma plataforma que recebe milhões de acessos a cada instante e é capaz de gerar credibilidade ao seu negócio, mesmo que ele ainda não seja tão conhecido.
Quer entender na prática o que estamos querendo dizer? É só dar uma olhadinha no Mercado Livre (aposto que você já ouviu falar sobre ele, né?)
Sistema Antifraude: Um dos maiores medos de quem compra algo pela internet é cair nos golpes que circulam por aí. E eis aqui mais um ponto positivo do marketplace: a partir do momento em que você opta por essa plataforma, passa a contar com um sistema antifraude para vender e entregar todos os seus itens de forma tranquila e segura.
Investimento de baixo custo: Lembre-se: ao investir nesse estilo de negócio você só vai precisar cadastrar os seus produtos. Isso significa que o site já tem toda estrutura necessária para hospedar a sua marca, ao contrário do e-commerce, que demanda um processo de criação da plataforma, aumentando assim o valor do investimento inicial.
Vale destacar ainda que o marketplace é o responsável pela captação de potenciais clientes para o seu empreendimento, evitando que você tenha altos gastos com as estratégias de divulgação. Contudo, sua atenção deve ser voltada para a “porcentagem por venda” que é cobrada pela plataforma a cada venda realizada.
E quanto ao E-commerce, quais são os benefícios?
Melhor chance de venda: Esse é um detalhe muito importante: em um e-commerce o foco sempre será voltado para a sua página, assim como para os seus produtos. Por esse motivo, é mais difícil que a atenção do seu cliente seja desviada para os demais concorrentes (o que acaba acontecendo no marketplace). Portanto, nesse modelo de negócio as chances de concretização de vendas acabam sendo maiores.
Captação de novos clientes: Quando se tem uma loja virtual própria, as estratégias de conteúdo são mais fáceis de serem realizadas, já que através do site você pode ter acesso aos dados daqueles clientes que fizeram o cadastro e, a partir dessas informações, traçar planejamentos que envolvam a segmentação do público, captação de leads, conversão e ofertas.
Reconhecimento da marca: Para exemplificar esse tópico, vamos pensar nas possíveis respostas para a seguinte pergunta: “Onde esse produto foi comprado?”. Caso tenha sido um site próprio, o nome da marca em questão será lembrado com muito mais facilidade. Mas, se a venda foi realizada através de um marketplace, é bem provável que o nome da plataforma seja mencionado e não o da empresa si. Viu só a diferença?
Mas qual modelo escolher para o seu negócio, Marketplace ou E-commerce?
Apesar de essa ser uma dúvida extremamente comum, precisamos te alertar que não existe resposta pronta para essa questão e dizemos isso pelo seguinte motivo:
Antes de chegar a uma conclusão, uma análise minuciosa do seu tipo de negócio (levando em conta fatores como a amplitude do mercado, logística e objetivos pretendidos) é fundamental, afinal, essa escolha influenciará toda a imagem da sua marca, bem como o relacionamento com o seu público, lucratividade, visibilidade, entre vários outros fatores.
Além disso, é importante lembrar que tanto o marketplace quanto o e-commerce geram custos para funcionamento e esses mesmos custos devem se encaixar no orçamento da sua empresa, fazendo sentido com a realidade que você se encontra no momento. Sendo assim, antes de tomar uma decisão precipitadamente, coloque tudo no papel e avalie a melhor opção.
Para isso, você pode contar com o auxílio de profissionais capacitados que realmente entendam do assunto e que estejam dispostos a fazer o seu empreendimento crescer de verdade!
E acredite: a Ação Digital tem tudo que você precisa para essa parceria ser um grande sucesso.
Entre em contato e saiba mais.