Entenda um pouco mais sobre vendas mobile e potencialize os resultados
do seu negócio
Nesse exato momento, é bem provável que você esteja utilizando um smartphone para ler esse artigo aqui no nosso blog, acertamos? Se a resposta foi “sim”, isso apenas reforça o quanto os dispositivos móveis vêm ganhando cada vez mais espaço na vida das pessoas e, consequentemente, acabam impactando no comportamento da sociedade.
Se antes era preciso ir até uma biblioteca para fazer uma pesquisa, comprar um dicionário para entender o significado de alguma palavra, ficar horas na fila de um banco para fazer um depósito ou andar de loja em loja a fim de encontrar o melhor preço de determinado produto, hoje em dia tudo isso pode ser feito com apenas um “clique”, e o melhor: em qualquer hora e lugar. Mas isso não é novidade para ninguém: basta um simples olhar ao redor para entender que as telas, por mais pequenas que sejam, conquistaram a nossa atenção.
O certo é que toda essa evolução permitiu um aumento significativo nas vendas mobile ao longo dos anos, afinal, a partir do momento em que os celulares passam a integrar a rotina, também servem como fonte de consulta, bem como um vasto mercado disponível para a realização de compras. E, cá pra nós, você já deve ter comprado algo pela internet usando o smartphone, não é verdade? Ou então conhece alguém que o tenha feito, disso a gente tem certeza!
Daí a importância de acompanhar esse movimento, entender o perfil desse tipo de consumidor e, claro, focar em ferramentas capazes de proporcionar uma experiência satisfatória no momento da compra.
Pensando nisso, nos responda com sinceridade: o seu e-commerce está preparado para esse modelo de negócio? Ainda não? Então esse conteúdo é para você!
Por que investir nesse tipo em vendas mobile?
Para compreender melhor a importância das vendas mobile, pense na seguinte situação: você acaba de entrar em uma loja física na sua cidade para saber as informações de determinado produto, porém não consegue encontrá-lo de forma alguma porque o local está totalmente desorganizado. Em seguida, pede ajuda a um dos funcionários, mas não é atendido da forma como gostaria (e deveria). Nesse caso, pode-se concluir que a sua experiência não foi positiva, concorda?
Com as vendas mobile não é diferente. Ao visitar o site do seu e-commerce por meio de um celular, o cliente não quer se deparar com dificuldades durante o processo (tela travada, botões que não funcionam, informações incompletas, letras minúsculas, entre tantos outros empecilhos). Caso isso ocorra, você já pode imaginar o que vai acontecer: ele certamente vai ir em busca daquilo que procura em outro lugar. Por esse motivo, tenha em mente que, ao planejar e desenvolver um site para o seu negócio, é fundamental levar em conta toda a jornada de compra do cliente.
Mas o que fazer para atingir esse objetivo?
Layout responsivo:
Lembra da pergunta que fizemos no início? Muito bem! Caso esteja lendo esse texto pelo celular, queremos que se atente a alguns detalhes (se não estiver, abra em seu dispositivo assim que possível para entender do que estamos falando). Vamos lá? Primeiro, dê uma olhada geral na página e observe como o conteúdo aparece de forma dinâmica: tamanho adequado da fonte, imagens carregadas e botões de interação bem posicionados. Agora clique nas três linhas localizadas no canto superior direito. Viu só como algumas opções de navegação do site apareceram rapidamente? Sendo assim, você pode escolher qualquer uma delas e navegar pela plataforma. Mas você deve estar se perguntando: qual a necessidade de fazer esse percurso? Eis a resposta: queremos que você entenda na prática o que seria um layout responsivo, porque isso fará uma enorme diferença no seu e-commerce. Então não se esqueça: o layout do site deve se adaptar aos diferentes tamanhos de telas, proporcionando uma navegação fluida e intuitiva ao cliente.
Mobile First:
No momento da criação de um site, muitas páginas são desenvolvidas primeiramente para o desktop, onde os testes acontecem em uma tela grande e horizontal e, posteriormente, adaptadas para os smartphones, prejudicando a experiência do usuário. Já no Mobile First, o processo é inverso, ou seja, o site é desenvolvido inicialmente na versão mobile e em seguida adaptado para o desktop, processo que garante uma plataforma otimizada, leve e satisfatória ao cliente.
Quer saber mais como proporcionar uma experiência inesquecível ao público-alvo do seu e-commerce e alavancar as vendas através dos dispositivos móveis? Aqui, na Ação Digital, você conta com um time de especialistas preparados para te ajudar nessa missão.
Não perca tempo! Entre em contato conosco e conheça nossas estratégias e soluções.